Tout ce que vous devez savoir avant d'arriver.
Questions fréquentes sur l'appartement The House of Nonni Ventura à Morro Jable, Fuerteventura.
Comment se passe l'arrivée ?
L'arrivée est entièrement autonome. Vous recevrez un message avec le code du coffre à clés extérieur, où se trouvent les clés de l'appartement. Vous pouvez arriver à toute heure du jour ou de la nuit sans avoir à vous coordonner avec nous.
Horaire d'arrivée officiel : à partir de 16h00.
À quelle heure est le départ ?
Le départ se fait avant 10h00. Laissez les clés dans le même coffre à clés extérieur où vous les avez prises. Inutile de nettoyer l'appartement - récupérez simplement vos affaires et fermez la porte en partant.
Une arrivée anticipée ou un départ tardif sont-ils possibles ?
Selon les disponibilités, nous pouvons proposer une arrivée anticipée dès 11h00 ou un départ tardif jusqu'à 14h00. Écrivez-nous à l'avance et nous l'organisons sans frais supplémentaires si le calendrier le permet.
Combien de personnes l'appartement peut-il accueillir ?
L'appartement est prévu pour 2 personnes. Il dispose d'un lit double dans le coin nuit et d'un canapé dans le salon utilisable comme lit d'enfant (matelas de 180 cm). Maximum 3 personnes (2 adultes + 1 enfant).
Un parking est-il disponible ?
Il n'y a pas de garage privé, mais un stationnement gratuit est disponible dans la rue juste devant l'immeuble et aux alentours. En haute saison, il peut être nécessaire de se garer à quelques minutes à pied.
Le linge de lit et les serviettes sont-ils inclus ?
Oui. L'appartement est livré avec le lit fait, des serviettes de bain et de toilette pour tous les voyageurs. Vous trouverez aussi des parasols et des serviettes de plage à utiliser pendant votre séjour.
Y a-t-il un lave-linge dans l'appartement ?
Oui, l'appartement est équipé d'un lave-linge. Vous trouverez aussi un fer et une planche à repasser.
Convient-il aux familles avec enfants ?
Oui. L'appartement accueille jusqu'à 3 personnes (2 adultes + 1 enfant) : le canapé du salon fait office de lit d'enfant et un lit bébé est disponible sur demande. La piscine de la résidence est idéale pour les plus petits.
Comment est la piscine ?
C'est une piscine partagée au sein de la résidence, avec une pelouse et des transats. La maison y a un accès direct.
À quelle distance est la plage ?
La plage de sable doré de Jandía est à 250 mètres de l'appartement, à environ 3-4 minutes à pied le long de la promenade. C'est l'une des plages les plus spectaculaires des Canaries, avec une eau cristalline et du sable fin.
Les animaux sont-ils admis ?
Les animaux ne sont pas admis. Le règlement de la résidence ne les autorise pas.
Comment venir depuis l'aéroport de Fuerteventura ?
L'aéroport se trouve à environ 100 km au nord. Les options les plus pratiques sont :
· Location de voiture : recommandée - de nombreuses agences à l'aéroport. Trajet d'environ 75 minutes par la FV-2.
· Taxi : environ 100-120 € pour le trajet.
· Bus (Tiadhe) : ligne 05 jusqu'à Puerto del Rosario avec une correspondance ; le trajet peut prendre 2-3 heures.
Nous recommandons la location d'une voiture pour plus de liberté dans la région.
Faut-il une voiture ?
Pas pour le quotidien : plage, restaurants, promenade et boutiques sont à quelques minutes à pied. La voiture est utile pour explorer le sud (Cofete, le phare) et pour venir depuis l'aéroport.
Combien coûte une réservation directe ?
En réservant directement avec nous, vous économisez les commissions des plateformes (Airbnb, Booking...), qui peuvent représenter 15-20 % de plus sur le prix. Contactez-nous via le formulaire ou WhatsApp pour obtenir le meilleur tarif disponible.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
Le séjour minimum est de 3 nuits en basse saison et de 5-7 nuits en haute saison (juillet-août et Noël). Demandez-nous si vous avez besoin de plus de flexibilité.
Comment la réservation est-elle confirmée et payée ?
Après réception de votre demande, nous vous envoyons les disponibilités et le prix total. Pour confirmer la réservation, nous demandons un acompte de 30 % (50 % pour les réservations de dernière minute) ; le solde est dû 30 jours avant l'arrivée, ou à l'arrivée pour les réservations de dernière minute. Nous acceptons le virement bancaire et Bizum. Un forfait ménage de fin de séjour (60 €) s'ajoute au prix et figure dans le devis final. Aucune caution n'est demandée.
Quelle est la politique d'annulation ?
Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : remboursement intégral. Entre 30 et 15 jours avant : remboursement de 50 %. À moins de 15 jours ou en cas de non-présentation : aucun remboursement.
Peut-on fumer dans l'appartement ?
Il est interdit de fumer à l'intérieur de l'appartement. Il est permis de fumer sur la terrasse.
Les fêtes ou événements sont-ils autorisés ?
Les fêtes et événements ne sont pas autorisés. La résidence a un règlement de vie commune à respecter, surtout la nuit. L'appartement est pensé pour des séjours reposants.
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'aide pendant le séjour ?
Nous sommes joignables sur WhatsApp pendant tout le séjour et répondons en quelques heures. Pour les urgences (eau, électricité), vous pouvez nous appeler directement au numéro que vous recevrez avec les informations d'accès.